Индивидуальный предприниматель Зеленский Дмитрий Иванович

Настоящие Правила разработаны на основании Постановления Правительства Российской Федерации
от 27 ноября 2025 г. № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг
иных средств размещения в Российской Федерации», а также с учетом требований Закона РФ
«О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ. Правила регламентируют порядок
предоставления услуг проживания в Гостевом доме «На Молодежной» (далее — Гостевой дом)
и обязательны для исполнения всеми гостями.

1. Общие положения

1.1. Гостевой дом предоставляет Гостям номера для временного проживания на предварительно
согласованный срок. Гостевой дом расположен по адресу: Краснодарский край, г. Геленджик,
ул. Молодежная (точный номер дома уточняется при бронировании).

1.2. В Гостевом доме установлена посуточная форма оплаты за проживание. Расчетное время:

  • Заезд (check-in): с 14:00 по московскому времени.
  • Выезд (check-out): до 12:00 по московскому времени.
  • Разница между временем выезда и заезда не может составлять более 3 часов.

1.3. Режим работы Гостевого дома — круглосуточно (администратор доступен по телефону).

1.4. Гостевой дом применяет упрощенную систему налогообложения.

1.5. Оплата принимается только в рублях РФ (наличными, банковской картой или переводом на расчетный счет).

1.6. Гостевой дом оставляет за собой право вносить изменения в тарифы на проживание.
Актуальная стоимость опубликована на официальном сайте:
https://gelmoldom.ru/, а также предоставляется администратором по запросу.

1.7. Гость принимает к сведению и не возражает против использования в общих зонах
Гостевого дома (коридоры, холл, придомовая территория) систем видеонаблюдения
в целях обеспечения безопасности.

1.8. Гостевой дом не оказывает специализированных медицинских услуг, однако при необходимости
администрация бесплатно вызывает скорую медицинскую помощь и предоставляет аптечку.

2. Порядок и правила бронирования (с учетом изменений от 01.03.2026)

2.1. Вид бронирования. С 1 марта 2026 года в Гостевом доме применяется исключительно
гарантированное бронирование. Гостевой дом обязуется сохранять номер за Гостем не менее
24 часов с момента расчетного часа дня заезда.

2.2. Порядок бронирования. Бронирование номера осуществляется:

  • по телефону: +7 (988) 666-66-12;
  • по электронной почте: zzz_dima@mail.ru;
  • на официальном сайте через форму бронирования;
  • через национальный мессенджер MAX (аккаунт администратора по номеру +7 (988) 666-66-12);
  • при личном обращении.

2.3. Предоплата. При бронировании номера Гость вносит предоплату в размере стоимости
одних суток проживания (либо иной суммы, определенной тарифом на момент бронирования).
Факт внесения предоплаты подтверждает согласие Гостя с настоящими Правилами и условиями бронирования.

2.4. Предоставление информации при бронировании. При бронировании Гостевой дом в обязательном
порядке предоставляет Гостю (или размещает в открытом доступе на сайте) следующую информацию:

  • площадь номера (кв. м);
  • условия и сроки отмены бронирования (п. 2.5–2.7);
  • полный перечень услуг, включенных в стоимость проживания (п. 4.1);
  • перечень дополнительных платных услуг с указанием стоимости (п. 4.2);
  • категории граждан, имеющих право на льготы (при наличии);
  • размер скидки от исходной цены (при применении тарифа со скидкой).

2.5. Правила отмены бронирования (в соответствии с Постановлением № 1912 от 27.11.2025 г.,
действуют с 01.03.2026).

2.5.1. Отмена бронирования до дня заезда. Гость имеет право отказаться от бронирования
в любое время до дня заезда. В этом случае Гостевой дом обязан вернуть Гостю полную сумму
внесенной предоплаты (100% возврат).

2.5.2. Отмена бронирования в день заезда или незаезд (no-show). Если Гость отказывается
от проживания в день заезда либо не является в Гостевой дом без предварительного уведомления,
администрация вправе удержать сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания
(стоимость номера за первые сутки). Остаток внесенной предоплаты (если сумма предоплаты
превышает стоимость одних суток) подлежит возврату.

2.5.3. Несвоевременное уведомление. Несвоевременным уведомлением об отказе от договора
признается уведомление, поступившее в день заезда или после наступления расчетного часа
дня заезда. В этом случае применяются правила п. 2.5.2.

2.6. Гарантия сохранения брони. Гостевой дом сохраняет забронированный номер за Гостем
в течение 24 часов с момента расчетного часа дня заезда (до 14:00 следующего дня).
В течение этого срока администрация не имеет права аннулировать бронь в одностороннем порядке.
По истечении указанного срока при отсутствии Гостя Гостевой дом вправе отказаться
от исполнения договора в одностороннем порядке.

2.7. Отмена бронирования со стороны Гостевого дома. Гостевой дом вправе в одностороннем
порядке отказать Гостю в предоставлении номера (аннулировать бронь) только при условии
полного возмещения Гостю всех понесенных убытков (например, в случае «перебронирования»).

3. Порядок заселения и выселения

3.1. При заселении Гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность,
в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1085. Допустимые документы с 01.03.2026:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • военный билет;
  • свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
  • с 01.04.2026 — цифровой ID в мобильном приложении «Госуслуги» или национальном мессенджере MAX.

3.2. На основании предоставленного документа Гость заполняет и подписывает анкету
установленного образца (регистрационный лист). Администрация осуществляет регистрацию
Гостя по месту пребывания.

3.3. Регистрация несовершеннолетних:

  • до 14 лет — на основании документов родителей (усыновителей, опекунов) или сопровождающих лиц,
    а также свидетельства о рождении ребенка;
  • от 14 до 18 лет — при наличии письменного согласия законных представителей
    (образец предоставляется администрацией).

3.4. При выселении Гость обязан освободить номер до 12:00 текущего дня и произвести
окончательный расчет за оказанные услуги (включая дополнительные услуги, если они
не были оплачены ранее).

3.5. В случае задержки выезда более чем на 3 часа после расчетного часа Гостевой дом
вправе взимать плату за продление проживания в размере стоимости одних суток
(либо почасовую оплату по действующим тарифам).

4. Услуги Гостевого дома

4.1. Услуги, включенные в стоимость проживания

В стоимость номера входят:

  • пользование постельным бельем и полотенцами (комплект выдается при заселении);
  • ежедневная уборка номера (смена белья и полотенец — по графику, но не реже 1 раза в 5 суток);
  • Wi-Fi на всей территории Гостевого дома;
  • общая кухня с плитой, холодильником, микроволновой печью, чайником и набором посуды (самообслуживание);
  • парковка на прилегающей территории (при наличии свободных мест);
  • зона отдыха во дворе (столы, скамейки, мангал — по предварительному согласованию).

Примечание: завтрак не включен в стоимость, если иное не оговорено в конкретном тарифе.

4.2. Услуги за дополнительную плату

  • трансфер (по предварительному заказу);
  • предоставление дополнительного комплекта белья или полотенец;
  • стирка и глаженье (по запросу);
  • ранний заезд или поздний выезд (при наличии свободных номеров, по согласованию);
  • пользование мангальной зоной с предоставлением дров и шампуров.

5. Правила проживания и обязанности Гостя

5.1. Гость обязан соблюдать настоящие Правила, не нарушать покой и права других гостей,
соблюдать нормы противопожарной безопасности.

5.2. В номерах и на территории Гостевого дома запрещается:

  • курить (разрешено только в специально отведенных местах на улице);
  • хранить и использовать легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества;
  • приводить в номер посторонних лиц без регистрации у администрации;
  • шуметь, включать громкую музыку, производить действия, мешающие отдыху других гостей, в период с 22:00 до 08:00 (режим тишины);
  • выносить из номера и Гостевого дома его имущество;
  • нахождение с животными без предварительного согласования с администрацией (допускаются только мелкие домашние питомцы за дополнительную плату и при наличии ветеринарных документов).

5.3. Гость обязан бережно относиться к имуществу. В случае порчи или утраты имущества
по вине Гостя последний возмещает стоимость восстановления (или полную стоимость имущества)
по прейскуранту.

5.4. Гость не вправе передавать ключи от номера третьим лицам. В случае утраты ключа
Гость обязан незамедлительно сообщить администратору.

5.5. После использования общей кухни Гость обязан убрать за собой посуду и оставить
рабочую поверхность чистой.

5.6. При обнаружении недостатков в предоставленных услугах Гость вправе уведомить
об этом администрацию. Претензии принимаются в письменной форме.

6. Права и обязанности Гостевого дома

6.1. Администрация обязана:

  • предоставить Гостю номер, соответствующий условиям бронирования;
  • обеспечить работу инженерных систем (водоснабжение, канализация, электроэнергия, отопление/кондиционирование) в штатном режиме;
  • обеспечить сохранность имущества Гостя, оставленного в номере (в случае утраты по вине администрации — возместить ущерб);
  • обеспечить конфиденциальность персональных данных Гостя;
  • предоставить по запросу Гостя тонометр для измерения артериального давления.

6.2. Администрация вправе:

  • отказать в предоставлении номера Гостю, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо нарушающему общественный порядок;
  • прекратить проживание Гостя досрочно без возврата оплаты при грубом нарушении настоящих Правил, создании угрозы для безопасности других гостей или персонала, а также при причинении ущерба имуществу;
  • отказать в предоставлении номера при отсутствии документов, удостоверяющих личность.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Возврат предоплаты при отмене бронирования осуществляется в порядке, установленном п. 2.5:

  • до дня заезда — полный возврат (100%);
  • в день заезда либо при незаезде — удержанию подлежит не более стоимости одних суток проживания.

7.2. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата. Срок возврата —
до 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления Гостя (для безналичных расчетов
срок может быть увеличен до 30 дней в зависимости от банка-эмитента карты).

7.3. Для оформления возврата Гость подает письменное заявление администратору либо направляет
его на электронную почту: zzz_dima@mail.ru.

8. Основания для одностороннего отказа от договора

8.1. Гостевой дом вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке
без возврата оплаты в следующих случаях:

  • Гость грубо нарушает настоящие Правила (угрожает безопасности, портит имущество, систематически нарушает режим тишины после предупреждений);
  • Гость предоставил заведомо ложные сведения о себе при регистрации;
  • Гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и создает угрозу для окружающих.

8.2. Гость вправе отказаться от договора в одностороннем порядке в любое время, уведомив
об этом Гостевой дом. В этом случае применяются правила п. 2.5 о возврате оплаты.

9. Ответственность

9.1. Гостевой дом не несет ответственности за сохранность денежных средств, документов
и иных ценных вещей, оставленных в номере, если они не были переданы на хранение
администрации (при наличии сейфовой ячейки).

9.2. Гостевой дом не несет ответственности за ухудшение самочувствия Гостя, связанное
с индивидуальными заболеваниями, а также за отравления или иные последствия употребления
продуктов питания, приобретенных вне Гостевого дома.

9.3. Гость несет полную материальную ответственность за порчу имущества Гостевого дома,
включая инженерные системы и элементы декора номера.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила размещены на официальном сайте:
https://gelmoldom.ru/, а также предоставляются Гостю для ознакомления при заселении (размещены в каждом номере и на рецепции).

10.2. Гостевой дом оставляет за собой право вносить изменения в Правила в одностороннем порядке.
Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

10.3. Все споры и разногласия, возникающие между Гостевым домом и Гостем, разрешаются
путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии
с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Гостевого дома.

10.4. Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, Гостевой дом и Гость
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Контактная информация и банковские реквизиты

  • Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Зеленский Дмитрий Иванович
  • Юридический адрес: Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Южная, д. 33
  • Фактический адрес Гостевого дома: г. Геленджик, ул. Молодежная
  • ИНН: 230407438360
  • ОГРНИП: 309230413200075
  • Расчетный счет: 40802810530000015041
  • Корреспондентский счет: 30101810100000000602
  • БИК: 040349602
  • Банк: Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк
  • Телефон: +7 (988) 666-66-12 (доступен в мессенджере MAX)
  • Email: zzz_dima@mail.ru
  • Сайт: https://gelmoldom.ru/

Правила вступают в силу с 01.03.2026 и действуют до их отмены или замены новой редакцией.